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七月四日ღღ★,在江苏省苏州工业园区举办的阳澄湖半岛旅游度假区人工智能嘉年华活动期间ღღ★,“机甲徒步”外骨骼ღღ★、网球机器人等人工智能科技赋能产品引来众多市民参观体验ღღ★。图为市民在体验“机甲徒步”外骨骼ღღ★。 张 锋摄(人民视觉)
7月2日ღღ★,2026全球数字经济大会在北京国家会议中心开幕ღღ★,大会同步举办数字经济产业博览会ღღ★。图为参观者在博览会上了解情感陪伴机器人ღღ★。 陈晓根摄(人民视觉)
6月24日ღღ★,在浙江省杭州市西湖景区ღღ★,15家头部科技企业围绕“AI西湖”主题集中展示人工智能ღღ★、具身智能等在文旅场景中的新应用ღღ★,为市民游客带来“AI+文旅”新体验ღღ★。图为观众在展位上通过VR设备体验“穿越千年”ღღ★。 新华社记者 韩传号摄
轻呼歌名播放音乐ღღ★、一键高效搜集信息ღღ★、自动呈现试衣效果……近年来搓捏凸与凹之缝隙ღღ★,人工智能技术快速发展并向消费领域渗透ღღ★,催生新产品新服务ღღ★、丰富新场景新体验ღღ★、创造新市场新需求ღღ★。
近日ღღ★,商务部ღღ★、中央网信办ღღ★、国家发展改革委等8部门联合印发《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》(以下简称《意见》)ღღ★,以扩大智能商品消费ღღ★、赋能服务消费ღღ★、创新消费场景为重点提出5方面17条举措凯发国际k8官网ღღ★。
在福建厦门国际会议展览中心附近ღღ★,有一家24小时无人值守店ღღ★,消费者进店后只需自助取货ღღ★,系统会自动识别饮料种类和价格ღღ★,确保结账准确ღღ★。这背后ღღ★,离不开人工智能(AI)技术的支持ღღ★。
商务部提供的信息显示ღღ★,为满足消费者日益增长的即时性ღღ★、便利化消费需求ღღ★,在营业现场无人工服务情况下ღღ★,通过数智化赋能自助完成商品销售和服务的无人值守商店快速发展ღღ★。据行业协会监测ღღ★,2025年我国无人商店销售规模突破300亿元ღღ★,微店24ღღ★、帮刻云值守ღღ★、汉唐云等技术服务商累计为超10万家超市ღღ★、便利店和夫妻小店赋能ღღ★。目前ღღ★,24小时营业便利店中已有65.7%的门店采用云值守模式ღღ★,红旗连锁ღღ★、美宜佳ღღ★、天福等品牌无人值守门店的数量均超1000家ღღ★。
“我们家把所有家电都通过小米‘小爱同学’音箱做了串联ღღ★,让家里大部分的灯具ღღ★、烘干机ღღ★、洗碗机ღღ★、电视ღღ★、投影仪以及全部空调实现了语音控制ღღ★。”来自山东青岛的贾泽川说ღღ★,自己的理想生活状态是ღღ★:一离开家ღღ★,AI管家就会自动关灯ღღ★、把客厅空调调到适合宠物的温度ღღ★,扫地机器人开始清扫ღღ★,打扫完毕ღღ★;回家时ღღ★,灯又自动亮起ღღ★,窗帘可以随光线自动调整ღღ★,音响还能智能播报当天天气等信息ღღ★。
37岁的安徽合肥建筑行业内控工程师余超非常看重智能汽车带来的便利ღღ★。她坦言ღღ★,如果现在换车ღღ★,自动驾驶ღღ★、自动泊车等高阶智能化配置情况将是重要的决策参考ღღ★。余超说ღღ★,智能汽车的“警报提醒与辅助驾驶”功能ღღ★,可以在车辆压线或变道有危险时敏锐报警ღღ★,有效降低驾驶风险ღღ★。同时ღღ★,手机APP远程控制ღღ★,还可以让车主摆脱钥匙的束缚ღღ★,实现从几百公里外远程锁车ღღ★、开关窗ღღ★,或者提前用手机打开车载空调凯发国际k8官网ღღ★。
千寻智能创始人兼CEO韩峰涛介绍ღღ★,千寻智能开发的具身智能机器人正在从工业应用加速走向商业和消费服务场景ღღ★。比如ღღ★,Moz1“小墨”机器人ღღ★,具备视觉感知ღღ★、语言理解ღღ★、动作规划ღღ★、力控执行等能力ღღ★。这款机器人在线下零售场景探索咖啡制作凯发国际k8官网ღღ★、产品讲解等服务搓捏凸与凹之缝隙ღღ★。从感知杯具ღღ★、设备ღღ★、物料位置变化ღღ★,到完成抓取ღღ★、放置ღღ★、按键ღღ★、递送等连续操作ღღ★,机器人在提升服务效率的同时ღღ★,也为消费者带来丰富的互动体验ღღ★。
“我们把办公室ღღ★、零售门店作为消费场景的‘练兵场’ღღ★,持续在清洁ღღ★、递送ღღ★、讲解ღღ★、咖啡制作等领域进行探索搓捏凸与凹之缝隙ღღ★。通过真实场景数据回流ღღ★,让AI模型更快学习人的操作习惯和环境变化ღღ★。”韩峰涛说ღღ★。
居家ღღ★、养老ღღ★、文旅ღღ★、住宿ღღ★、餐饮ღღ★、教育……随着居民消费重心从满足基本生活需要的“买商品”日益转向“买体验ღღ★、买服务ღღ★、买价值”ღღ★,AI在服务消费领域的舞台也越来越大ღღ★。
在广东深圳从事金融工作的黄永琪说ღღ★,自己平时使用AI大模型主要可以概括为“搜信息ღღ★、写代码ღღ★、做文案”ღღ★,AI已经成为自己工作和生活中的得力助手ღღ★。“比如ღღ★,外出旅游或参观博物馆时ღღ★,遇到不了解的内容拍照发给AI大模型ღღ★,就可以得到很详细的回答ღღ★;再如ღღ★,稿件整理ღღ★、代码编辑等重复性高且耗时耗力的事务性工作凯发国际k8官网ღღ★,交给AI后也能获得逻辑非常清晰的内容ღღ★。”黄永琪说ღღ★,自己订阅的AI大模型服务大概一个月花掉100元ღღ★,但其创造的价值远高于此ღღ★,可谓事半功倍ღღ★。未来ღღ★,AI的服务能力肯定会更加强大ღღ★。
推动人工智能+居家服务ღღ★。加快普及智能扫拖机器人ღღ★、智能冰箱ღღ★、智能厨房设备等产品ღღ★,提供个性化ღღ★、智能化家庭生活服务ღღ★;研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南ღღ★,加快人工智能技术在“好房子”建设应用ღღ★。
发展人工智能+文化旅游ღღ★。让人工智能赋能旅游ღღ★,与行程规划ღღ★、票务办理ღღ★、导游导览ღღ★、酒店预订等全链条深度融合ღღ★,支持国家4A级及以上旅游景区ღღ★、国家级夜间文化和旅游消费集聚区等文旅消费场景打造人工智能+实景体验项目ღღ★。旅游景区还将配备人工智能眼镜ღღ★、人工智能耳机等ღღ★,提供人工智能+导游导览等服务ღღ★。
促进人工智能+住宿餐饮搓捏凸与凹之缝隙ღღ★。推动酒店服务机器人ღღ★、客房语音控制系统ღღ★、自助入住设备等应用ღღ★,应用人工智能技术提升境外人员酒店入住服务便利性ღღ★。在机关ღღ★、学校ღღ★、医院等推广“智慧食堂”ღღ★,推动自助取餐柜ღღ★、智能识别结算系统ღღ★、自助咖啡机等智能化设备应用ღღ★。
提升人工智能+教育教学ღღ★。开展生成式人工智能教育专用大模型建设项目ღღ★,推动大模型从课堂走向应用ღღ★。
特别是面向“一老一小”等重点人群ღღ★,《意见》还提出加快养老机器人ღღ★、陪伴机器人ღღ★、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范ღღ★,提升情感陪伴ღღ★、健康监测ღღ★、移位助行ღღ★、智慧家务等能力ღღ★。
与消费者日益旺盛需求相对应的ღღ★,是AI大模型的“加速进化”ღღ★。日前ღღ★,字节跳动在火山引擎官网上线系列模型ღღ★,全面升级后具备更强的需求理解ღღ★、长期规划与持续修复能力ღღ★。
“从趋势看ღღ★,不管是火山还是其他的主流模型ღღ★,单个Token(词元ღღ★,人工智能大模型处理信息的最小基础单元)价格在上升ღღ★,单个Token创造的价值上升得则更快ღღ★。”火山引擎总裁谭待说ღღ★,以前很多人认为AI视频生成是玩具ღღ★,确实不假ღღ★。周末的调用次数是远大于工作日的ღღ★,说明消费者使用AI更多是在休闲娱乐ღღ★。但Seedance2.0出来之后工作日的负载和使用次数是明显大于周末ღღ★,这意味着消费者更多在办公ღღ★、生产ღღ★、数据合成的时候使用它ღღ★。在此背景下ღღ★,火山引擎也积极跟消费品合作特别是车企合作ღღ★,在智能汽车座舱里面使用AI大模型ღღ★,让车主的满意度进一步提升ღღ★;与电视ღღ★、眼镜ღღ★、手机厂商合作ღღ★,提升产品竞争力ღღ★。
需求牵引供给ღღ★,供给创造需求ღღ★。随着AI加速融入千行百业ღღ★,消费者对AI作用的感知更加具体ღღ★,商家对AI消费的锚定也更加明确ღღ★。
“叫外卖时ღღ★,酒店会用配送机器人把外卖送到门口ღღ★,到了还会自动敲门ღღ★。这种服务既贴心又安心ღღ★。未来ღღ★,如果能够由AI机器人帮我实现日常洗衣ღღ★、烘干搓捏凸与凹之缝隙ღღ★、折叠ღღ★、摆放等一系列动作ღღ★,那就更好了!”北京从事法律工作的刘女士说ღღ★,家居卖场引进智能家居产品时ღღ★,自己会经常实地体验一下ღღ★。如果遇到喜欢又实用的AI新功能就果断下单ღღ★。
今年3月ღღ★,海尔智家发布了行业首套L4级智能体家电套系——Seeker套系ღღ★,搭载全新升级的AI之眼2.0技术ღღ★,实现“识别更全ღღ★、识别更准ღღ★、识别更快”ღღ★。“家务ღღ★、清洁ღღ★、陪伴”三大类机器人跟智慧家电深度融合ღღ★,进一步推动“无人家务”落地ღღ★。
“在厨房ღღ★,抽油烟机能看懂锅里的水沸腾了ღღ★,自动控制灶具调小火慢炖ღღ★,还能根据烟雾大小自动调整风力ღღ★。在洗衣服时ღღ★,用户只要和洗衣机说‘我今天去了趟医院ღღ★,好好洗洗’ღღ★,它就能自动匹配杀菌程序ღღ★。”海尔智家超前研发平台智慧场景企划总监黄橙对笔者说ღღ★,截至2025年ღღ★,海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿ღღ★,2025年全年智慧场景交互次数累计达861亿次ღღ★,充分说明市场对智慧家电ღღ★、智慧生活的需求ღღ★。《意见》明确提出推动家居家电产品换代ღღ★,这有利于加速存量家电的智能化升级进程ღღ★,为海尔相关业务创造更大市场空间ღღ★。
除了商品与服务之外ღღ★,AI在批发零售ღღ★、电子商务等重点领域也在积极释放消费潜能凯发国际k8官网ღღ★。比如ღღ★,阿里国际站旗下OKKI AiReach作为首个外贸营销智能体就展现出了高超的“撮合”能力ღღ★。不同于直接全网搜客户的方式搓捏凸与凹之缝隙ღღ★,OKKI AiReach会先织出一张行业地图ღღ★,从产业上下游关系里定位潜在客户ღღ★,再进行个性化营销触达凯发国际k8官网ღღ★,最后给商家交付一批有效线索ღღ★。近一年来凯发国际k8官网ღღ★,OKKI AiReach已在超1万家出海企业“上岗”ღღ★。这些ღღ★,也都属于《意见》要进一步支持的细分方向ღღ★。
商务部市场建设司负责人表示ღღ★,下一步ღღ★,商务部将会同相关部门落实落细各项政策举措ღღ★,持续推动人工智能与消费深度融合ღღ★,促进人工智能进千家万户ღღ★,加快培育消费新动能ღღ★,更好满足人民群众美好生活需要ღღ★。返回搜狐ღღ★,查看更多凯发在线平台凯发k8国际ღღ★,凯发K8国际首页ღღ★!家用机器人ღღ★。k8凯发ღღ★。K8凯发·(中国)官方网站ღღ★,自动化工程ღღ★。凯发首页官网登录